القائمة الرئيسية

الصفحات

أحدث الموضوعات

خطوات استعادة بطاقة الصراف الالي المفقودة


خطوات استعادة بطاقة الصراف الالي المفقودة


يشعر أصحاب بطاقات الائتمان (أو الصراف الالي) بالقلق البالغ حيال فقدان بطاقاتهم المصرفية، سواء ابتلعتها الماكينة أو فقدت سهوا، وبشكل خاص عندما تفقد البطاقة لأول مره، فيكون في حيرة من امرة لا يعرف ماذا يفعل، لذلك قرر موقع نقود مشاركة متابعيه خطوات استعادة بطاقة الصراف الالي المفقودة (سواء فقدت سهوا أو ابتلعتها الماكينة) بطرق سهلة وامنه.

كما أصبحت ماكينات الصراف الالي من أهم الأدوات في عصرنا الحالي الذي يعتمد على التكنولوجيا بشكل كبير، نظرا لسهولة استخدامها وسرعة انجاز المعاملات المالية في وقت قياسي، تلك المعاملات التي كانت تستغرق الكثير من الوقت في الانتظار.


أسباب ابتلاع ماكينات الصراف الالي لبطاقة الصراف الالي الخاصة بك

-        تقوم الماكينة بابتلاع بطاقتك بسبب كتابة الرقم السري (رقم المرور) ثلاث مرات بشكل خاطئ.

-        فشل محاولة الدخول من ماكينة ثم التحول الى ماكينة اخري في نفس الوقت.

أهم خطوات استعادة بطاقة الصراف الالي المفقودة سواء ابتلعتها الماكينة أو فقدت سهوا

1-     يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالبنك لإبلاغهم في حال سرقت البطاقة، ليتم وقفها فورا.
2-     قد تكون من المحظوظين في حال فقدت بطاقة في ماكينة صراف الي داخل أحد فروع البنك، حيث يمكنك دخول البنك واسترجاع البطاقة من خلال خدمة العملاء.
3-     ولكن في حال فقدت بطاقتك الائتمانية خلال ماكينة في مكان أخر، فعلى صاحب البطاقة التوجه الى فرع البنك المصدر للبطاقة وتقديم طلب يفيد بأن ماكينة الصراف الالي قد ابتلعت البطاقة أو فقدت لأي سبب أخر، على ان يقوم الموظف بتقديم شكوى وسيتم استرجاع البطاقة أو استخراج بدل فاقد في غضون أيام.
4-     في حال تم استرجاع البطاقة المفقودة، سوف لا يتم دفع رسوم إضافية، ولكن في حال اصدار بدل فاقد سيقوم صاحب البطاقة بسداد الرسوم المستحقة للبطاقة الجديدة.

تعرف على أهمية بطاقة الصراف الالي

1-     تعمل بطاقة الصراف الالي على تفوير الكثير من التعب والاجهاد وضياع الوقت، فيمكنك التوجه لأي ماكينة لإنهاء تعاملاتك المالية بسهولة، كما لا تضطر الى الذهاب لفرع البنك نفسه في مواعيد محددة والانتظار لفترات قد تطول.
2-     يمنك عن طريق بطاقة الائتمان الخاصة بك سحب أو إيداع أموال في حسابك.
3-     تعمل بطاقة الصراف الالي على حمايتك من السرقة، لعدم الحاجة الى حمل كميات كبيرة من المال.
4-     يمكنك استخدامها في كافة معاملاتك المالية سواء عند التسوق أو عند شراء مستلزماتك من أي مكان.

تعرف على أهم الخدمات التي تقدمها بطاقة الصراف الالي، ولا تحتاج للذهاب لفرع البنك:

1-     يمكنك الاستعلام عن رصيدك من خلالها.
2-     يمكنك أيضا طباعة كشف حساب مختصر، من خلال بطاقة الصراف الالي.
3-     إمكانية تغيير الرقم السري الخاص بالبطاقة.
4-     يمكنك استعراض أسعار صرف العملات.
5-     يمكنك أيضا سداد فواتيرك من خلالها.

مشكلات قد تواجهك عند استخدام بطاقة الصراف الالي


-        كثيرا ما يتعرض أصحاب بطاقات الصراف الالي الى مشكلة نسيان أو فقدان كلمة المرور، ولكن الامر سهل للغاية، عليك فقط بالاتصال بخدمة عملاء البنك الذي بدوره سيقدم المساعدة الملائمة لك، ولكن سيتم هذا بعد التأكد من هويتك أولا.


-        هناك معلومات غير صحيحة شكلا وموضوعا حول طريقة استعادة بطاقتك حال قامت الماكينة بابتلاعها، حيث هناك انتشار لطريقة الضغط على زر الإلغاء والصفر في ذات الوقت، وستقوم الماكينة بإرجاع البطاقة، ولكن هذه المعلومة غير صحيحة، لذا عليك اتباع الوسائل الصحيحة المذكورة بالأعلى لاستعادة بطاقتك مره اخري.


reaction:
Nazmy Obeid
Nazmy Obeid
I work as a writer and accountant

تعليقات